Руководство Google не отрицает, что команды для голосового помощника, отдаваемые пользователями, прослушиваются его сотрудниками на специальных устройствах. На странице официального блога об этом сообщил менеджер по продукции – David Monsees (Дэвид Монсис). С его слов, компании в этом оказывает содействие огромное количество экспертов-лингвистов из разных стран. Их сотрудничество с Google направлено на совершенствование системы распознавания речи и расширение возможности языковой поддержки устройств пользователей.
В задачу привлеченных экспертов входит проведение анализа и транскрибирования лишь небольшого количества пользовательских запросов. Для распознавания языков их работа является одним из важнейших элементов системы, распознающей речь человека посредством искусственного интеллекта. В Google отметили, что с этой целью прослушивается всего 0,2% от всех команд пользователей Google Assistant. В сфере звуковых технологий это крайне важный этап при создании продукта, подобного Google Assistant.
Также Монсис сообщил, что расшифровка экспертами пользовательских разговоров и любых иных звуков, слышимых на фоне команд, запрещена. Выполняя свою задачу, эксперты не знают авторов аудиосообщений и не владеют доступом доступа к их личным данным. Транскрибирование команд, отдаваемых пользователями Google Assistant – их основная задача, ограниченная конкретными полномочиями.
Напоминаем, что из-за оплошности одного из участников исследования произошла утечка данных. Компания вынуждена была выступить с заявлением и объяснить ситуацию по данному инциденту, дав твердое обещание провести расследование по случившемуся инциденту и принять должные меры.
Ваш сайт заблокировали или скоро могут заблокировать? Нужна консультация? Мы имеем богатый опыт работы в данной сфере и с удовольствием вам поможем.